《高峰对话》：看线上线下最大家电零售商京东如何布局

　　【PConline 专访】我们都知道，京东作为国内线上线下最大的家电零售商，占据了国内家电网购市场份额的62%，其实这个比例已经很惊人了，对于京东在未来几年内的市场份额比例与深层次的计划，一直备受关注。AWE家电展中，PConline通过采访京东商城家电事业部的总经理杨帅兵，为你解读京东家电战略，感受京东家电魅力。

　　回顾京东高速发展，有什么秘诀？

　　提问：在快速发展的家电网购市场中，京东的市场份额超过60%，并且在慢慢提升。京东获得这样好的成绩原因有哪些？家电网购现状如何，有哪个增长点？

　　杨帅兵：京东顺应了电商模式这个节省成本的潮流，正确的历史趋势使得京东成功。京东在国家重视消费的时代背景下，推动消费升级、品牌升级，并制造促使家电销售增长的爆发期。京东制定了渠道下沉策略，全面覆盖京东销售范围。并且在2017年进行京东家电专卖店推出推广，更大效率地普及京东产品，品牌口碑深入人心。

　　展望：京东开创无界销售新模式！

　　提问：目前京东发展有较多优势，其中，无界销售模式是一大亮点，请你介绍一下？

　　杨帅兵：在无界零售时代，京东家电作为一个凝聚了大量消费群体和销售数据的品牌，为迎合无界销售制定了大概三个战略：

　　第一个是服务战略：承诺36项高品质的家电服务，将电商品类的服务又提升到了一个高度；

　　第二个渠道下沉战略：京东家电专卖店，基本覆盖了全国所有的乡镇；

　　第三个场景体验战略：京东家电展台，比如8大体验区欢迎大家体验家电，给用户带来耳目一新的感觉。其实，无界营销更能促进消费。

　　京东互惠互利模式，亮点多！

　　提问:京东销售额巨大，一大部分取决于京东高速物流与互惠互利的模式，请你介绍一下。

　　杨帅兵:我们是消费者与厂商的连接点，我们愿意与国内顶尖的家电品牌，一起构建先进全面的零售体系，发挥京东的科技优势、物流优势、人工智能优势，让他们享受京东资源和便利。我们将平台开放、渠道扩展，提供定制专用机型，包括体验店，我们一起与其他家电品牌组成关系，达成共识，为销售目标努力。